Besoin d’aide
Compte, deck, simulateur ou fonctionnement du site.
Nous contacter
Parlons de ton
Parlons de ton
expérience de jeu.
Une question, une idée pour améliorer PokéBuilder ou un souci à signaler ? Écris-nous : ton message nous aide à rendre l’outil plus juste, plus clair et plus utile.
Écrire un messageE-mailune réponse dans ta boîte de réception
Précistous les détails au même endroit
Privédes données utilisées pour répondre
Une ligne directe
Dis-nous ce qu’il se passe.
Plus ton message est précis, plus notre réponse pourra être utile. Pour un bug, indique la page concernée et ce que tu essayais de faire.
Un problème
Erreur, comportement inattendu ou contenu incorrect.
Une bonne idée
Amélioration, nouvelle fonctionnalité ou collaboration.
Ton message
01 — 01
On t’écoute.
Avant d’écrire
Peut-être que la réponse est déjà ici.
Comment signaler une carte ou un prix incorrect ?
Choisis « Signaler un problème » et indique le nom exact de la carte, son extension et la donnée concernée. Les informations du catalogue proviennent de TCGdex.
Peut-on récupérer un deck supprimé ?
Non. La suppression d’un deck est définitive. Si le deck existe encore dans ton navigateur, tu peux cependant le réenregistrer depuis le builder.
Que transmettre pour un problème technique ?
Indique la page, l’action effectuée, le résultat observé et l’appareil ou le navigateur utilisé. Ne joins jamais ton mot de passe ni une donnée bancaire.
Comment exercer mes droits sur mes données ?
Choisis « Compte et données » dans le formulaire. Précise le droit concerné et l’adresse e-mail associée à ton compte ; une réponse est apportée en principe sous un mois.